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お客様の声

交通事故のインタビュー集

                     

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 当事務所にて受任いただいたお客様に,当時のお悩みや解決しての感想をうかがいました。


インタビュー1 弁護士にもっと早く依頼すればよかったです!
インタビュー2 後遺障害が認定されて本当によかったです!
インタビュー3 交通事故に詳しい弁護士に乗り換え。裁判で和解へ。


お客様の声

 当事務所にて交通事故のご相談にいらっしゃった方々から頂いたアンケートより,直筆のメッセージ・事例を一部ご紹介させていただきます。
※ご本人の了承を得たうえで解決後に掲載させて頂いております。

たくさんの感謝のお手紙を
頂きました。
ありがとうございました!
所長
寄せられた声
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[お客様の声6 ~26年12月]
 
渡辺恵美子様(仮名)(掲載日:平成25年5月7日)
とても良くして頂いて本当にうれしく思っています。
優しくして頂いてよかったと思います。小林先生,本当に良くして頂いてありがとうございました。

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山口幸平様(仮名)(掲載日:平成25年5月7日)
川﨑先生,本当にありがとうございました。今後とも何かありましたらご相談したいです!
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村田亨様(仮名)(掲載日:平成25年5月7日)
川﨑先生,大変お世話になりました。納得のいく結果となりました。ありがとうございました。
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大森 信介 様(仮名)(掲載日:平成25年6月6日)
やっと新しいスタートがきれそうです。
今回の事故で,被害者の思い,被害者の家族の負担と心労,保険会社の対応の悪さなど身に染みてわかりました。川﨑先生のように,交通事故の被害者の立場にたって取り組まれる仕事は非常に大切で社会的にも意味があると思います。
もっと先生の活動が世に広まればよいと思います。弁護士特約を含めて。先生のご健康とご多幸と,多くの被害者が報われることをお祈りしております。



佐藤文子様(仮名)(掲載日:平成25年6月6日)
具体的で分かり易く,丁寧で親切にアドバイスしていただきました。
メリット,デメリットも説明して下さり,頼りになると思いました。
弁護士特約を任意保険で付けていても,自分で弁護士を調べて連絡してください,弁護士費用は建替えてくださいと言われたときは,任意保険会社に対し頼りにならないもんだな,と思ったのですが,こちらの先生にその件も含め伺いましたところ,即答で「保険会社とこちらとのやりとりで,お客様に負担してもらうことはありません」との心強いお言葉。
知り合いや友人で弁護士の先生がいったいどなたに頼めば良いのか分からない人にはぜひ教えてあげたいと思いました。
1回目の無料相談の際に,こんなに時間を取って色々して頂いたら赤字になりませんか?と私が心配です。
本音を言えばホームページに紹介されると人気が出て予約が取れなくなったら困るので…
でも親切に対応して下さったので正直に書きました。


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山口典
雄様(仮名)(掲載日:平成25年6月6
日)
弁護士さんに相談するのはハードルが高いと思っていましたが,あとあとのことを考えると本当に良かったです。

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須藤圭吾様(仮名)(掲載日:平成25年7月16日)
弁護士は少し窮屈で庶民的じゃない感じがありましたが,そんな違和感を感じませんでした。弁護士を近くに感じる事が出来ました。
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山崎公治様(仮名)(掲載日:平成25年7月16日)
今回事故に関しての相談をしましたが,色々詳しく説明してくれ,とても対応がよく安心して解決までお任せしたいと思います。

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竹内涼子様(仮名)(掲載日:平成25年7月16日)
予想以上の金額で大変満足です。2010年12月~落ち込む日々が続きましたが,1つ区切が出来,これから新たな気持ちで前向きにやって行こうと思います。ありがとうございました。
交通事故にあい,左腕のしびれが起きてしまい,うでは重く,家事もつらくなりました。無理なおいこしでぶつけられた方なのに,担当の警察の方は対応がひどく,まるでこちらの不注意でみたいに(「右と左だったらどっちをよく見たの?どちらかと言えば?」「どっちも見ました」「どちらかと言えばだよ」「左の方が良く見たと思います…」「じゃあ右の確認を怠った……と記入」)言われ,書かれ落ち込みました。
精神的にも肉体的にもつらく,10年以上勤めていた会社も辞めました。共済で弁護士特約に入っていたこともあり,インターネットで調べてみると,よつばさんのHPを見つけ,Telしました。初めてTelした時は,治療中ということもあり,ちょっとしたアドバイスをもらい電話を切りました。治療9か月して打ち切られ,等級が等級外になってしまい,ダメ元で再度Telしたら,すぐ対応してくれ動いてくれました。アドバイスをいろいろして頂き,こちらも動き結果等級が変わることはなかったのですが,等級がないのにたぶんですが12等級並みの金額を頂けることになり,本当に感謝しております。月収はぐーんと減ってしまいましたが,これからゆっくりリハビリ的な事をしながら,無理せず仕事に家事に頑張って行こうと思います。ありがとうございました。

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佐々木恵美様(仮名)(掲載日:平成25年8月9日)
どんな結果であってもそれはこのケースにおいては最前の結果だろうという信頼を持ってお願いできましたし,最後までそのような気持でした。適宜ご丁寧に進捗状況をご連絡下さり,とてもわかりやすく安心しておりました。
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田口秀成様(仮名)(掲載日:平成25年8月9日)
いきなりメールしたにも関わらず,後日電話を頂き,相談までして頂き,本当にありがとうございました。親切な対応と分かり易いお話,ありがとうございました。

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川田義雄様(仮名)(掲載日:平成25年8月9日)
今村先生には大変お世話になり,感謝感謝です。
ソフトな対応で実直さを感じ,安心できました。ありがとう御座いました。

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佐藤範義様(仮名)(掲載日:平成25年8月9日)

大変満足しています。松村先生ありがとうございました。

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西川由美様(仮名)(掲載日:平成25年9月6日)
弁護士先生に依頼するということは敷居が高いかと思っておりましたが,とても親切に相談に乗って頂き,満足する形で無事解決できて感謝しております。
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30代・男性・田村宏様(仮名)(掲載日:平成25年9月6日)
赤信号で停車中に追突され,半年ほど病院に通っていましたが,果たしてこのままで良いのか,今後は相手方の保険会社の言うとおりにするべきなのかと悩んでいたところ,自分の加入している保険に弁護士特約があった事を思い出し,webで検索してよつば総合法律事務所さんの門を叩きました。弁護士事務所など今まで全く縁がなかったので緊張しましたが,とてもわかりやすい説明で,安心してお願いする事ができました。おかげでとても満足した形で解決する事ができました。ありがとうございました。
今後もしまた何か困った事があったら,こちらの事務所にお願いしたいと思います。何も無いのが一番良いですが…(笑)
本当にありがとうございました。

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男性・坂田秀則様(仮名)(掲載日:平成25年11月7日)
何度か事務所にお電話しましたが,一度も不快に思うことが無かった。
電話を取るのも早くしゃべり口調が気持ちが良い。
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女性・平井恵美様(仮名)(掲載日:平成25年11月7日)
ありがとうございました。
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山田弘道様(仮名)(掲載日:平成25年12月6日)
丁寧で迅速な対応で,分かりやすい指示をして下さったので,円滑に手続きを進める事が出来たので良かったです。
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広瀬康史様(仮名)(掲載日:平成25年12月6日)
接し方や話し方で信頼し,全部おまかせして良いと思いました。これは常日頃からの事務所全体の取り組み方針のたまもなのではないでしょうか。
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土田美和子様(仮名)(掲載日:平成25年12月6日)
大変お世話になり助かりました。感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。
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大木弘美様(仮名)(掲載日:平成25年12月6日)
電話での質問でも親切に対応して頂き,安心しておまかせする事ができました。
本当にありがとうございました。
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上原和之様(仮名)(掲載日:平成25年12月6日)
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沢田由紀子(仮名)(掲載日:平成25年12月6日)
松村弁護士,納得のいく結果となりましたこと感謝します。ありがとうございました。
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須藤博様(仮名)(掲載日:平成26年1月7日)
前田先生には大変お世話になりました。認定前から,いろいろ親切丁寧に教えて頂き,ありがとうございました。
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佐々木愛子様(仮名)(掲載日:平成26年1月7日)
おかげさまで安心して示談交渉をお任せすることが出来ました。
結果も十分納得のいくものとなりました。感謝しています。
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杉田涼子様(仮名)(掲載日:平成26年1月7日)
交通事故という突然の出来事に私どもは何から手をつけて良いのか途方に暮れていました。
相手保険会社に対してもどの様に対応すれば良いのかあまり耳にしたことのない言葉も多く,戸惑うばかりでした。よつば総合法律事務所に相談に伺い,交通事故専門の弁護士さんにお会いでき,本当に心強く思い,お願いする事に決めました。
先生はいつも分かりやすく丁寧に相談に乗って下さり,交渉活動などもスピーディーに進めて下さったと思っています。
問題解決の結果も私どもにとって十分納得のいくものとなりました。
本当に心から感謝しております。ありがとうございました。
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高橋誠一様(仮名)(掲載日:平成26年1月7日)
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川村浩(仮名)(掲載日:平成26年2月7日)
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杉田秀行様(仮名)(掲載日:平成26年2月7日)
初めての経験でしたので,不安でしたが親身に対応して頂き,治療に専念することが出来ました。
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山口雅志様(仮名)(掲載日:平成26年2月7日)
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田村剛史様(仮名)(掲載日:平成26年2月7日)
小林先生,この度はありがとうございました。早い解決,賠償金もとても納得しております。
まだまだ寒い日が続きますが,くれぐれもご自愛くださいませ。

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村田英之様(仮名)(掲載日:平成26年3月5日)
法律事務所にお願いすることに抵抗があって伺いましたが,とても分かりやすい説明をして頂き,安心いたしました。
また示談額が140万円もアップとなり,大変満足しております。本当にありがとうございました。

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山崎恵子様(仮名)(掲載日:平成26年3月5日)
松村先生,1年半という長期間,根気強く親身になって解決して下さり,本当に有難うございました。お任せしていて,とても安心感があり,余計なことを考えずに過ごすことができました。本当に感謝の気持ちでいっぱいです。

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杉田俊之様(仮名)(掲載日:平成26年4月4日)
今回このような案件(交通事故)で弁護士の先生へお願い(依頼)するのは初めてでしたが,なにはともあれ大変助かりました。ありがとうございました。
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小山武弘様(仮名)(掲載日:平成26年4月4日)
先日は,ご多忙中,誠にありがとうございました。
弁護士事務所への初めての訪問とご相談,そしてインターホンからの明るい声~何かお飲み物は。気持ちがホッとしました。
小林弁護士先生の黒板を使っての詳しく分かりやすいお話,又今後の通院中等のアドバイス等,気持ちがかなり落ち着きました。又,無料相談させて頂きまして,大変ありがたく思っております。お手紙遅くなり申し訳ございません。
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斉藤博美様(仮名)(掲載日:平成26年4月4日)
小林さんにとてもよく話を聞いて頂き,スムーズな解決までお世話になりました。
本当にありがとうございました。
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加藤浩太様(仮名)(掲載日:平成26年4月4日)
昨年末に追突事故(100対0)にあい,むち打ち,頸椎捻挫で週5~6日通院していたら,保険会社の傲慢な対応に悩まされ,会社からも休業に追い込まれ,医者からもそろそろ痛みが治まって良いはずと言われても痛みが治まらず,不安で精神的にもまいっていた時に,事務所を尋ねました。
弁護士の先生に,私の話を聞いて頂き,何度かお手数をお掛けしたのですが,嫌な態度せず対応して頂き,安心して治療に洗面できるようになりました。
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小野智様(仮名)(掲載日:平成26年4月4日)

ホームページで若い弁護士のみなさんの写真を見て,交換を持ち,加害者側の保険は被害者側の味方にはならないという言葉がそちらに伺う決めてとなりました。
初めて柏という地を訪れましたが,駅を出ていい感じの街並みだなぁ~と思い,事務所にも今村弁護士の対応においても同じ思いで家に戻ることが出来ました。
今後手術する可能性も高く,納得のいく解決をするためには弁護士さんのお力をお借りすることになるかと思います。その時にはどうぞよろしくお願い致します。
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川村紀夫様(仮名)(掲載日:平成26年4月4日)
メリット・デメリットも分かりやすい説明で迅速な対応でとても安心できました。
大変満足のいく結果になり有難うございました。お体に気を付けて頑張ってください。
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平井奈津美様(仮名)(掲載日:平成26年5月13日)
色々とお力になって頂きとても良かったです。
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佐々木文雄様(仮名)(掲載日:平成26年5月13日)
全くシナリオ通りの展開となり,この1年3ヵ月は仕事にも,そして治療にも専念することが可能でした。ありがとうございました。
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吉村悠子様(仮名)(掲載日:平成26年5月13日)
最初から全て完了した後も分かりやすく丁寧な対応でとても感謝しています。
何も分からない母も安心してお任せ出来ました。
父が依頼しており途中亡くなった為,母が引き継ぎましたが,母も全く知識もなくあたふたしていましたが,川﨑先生を始め事務の方の対応も迅速で丁寧に説明していただいたおかげで,母も安心してお任せする事が出来,とても感謝しております。
現在は,全て片付き母も元気に生活しております。本当にありがとうございました。
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山田昌子様(仮名)(掲載日:平成26年6月6日)
短い間で解決が早く,本当にびっくり致しました,手の痛みは仕方がないのですが,金額の方も大分満足致しております。又今後何かあったらお世話になる時もあると思いますがその時はどうぞ宜しくお願い致します。大澤弁護士さん,松村弁護士さん,本当にありがとうございました。
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安田清志様(仮名)(掲載日:平成26年7月11日)
弁護士と聞くと,頭に浮かぶのが気が重く,気が進まないイメージを持っていましたが,料金の面でも心配でしたが,実際に弁護士の方とお話をされると,気さくで明確にアドバイスしていただき,心も重かったのですがその日から自分一人ではないんだ。と思い,心が解放された気持ちになりました。特に交通事故で,ご自分の自動車保険で弁護士特約の方は弁護士依頼されると良いです。意外に弁特に気付かない方もいらっしゃるのでは。大変満足でした。川﨑先生ありがとうございました。
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上原洋輔様(仮名)(掲載日:平成26年8月7日)
電話の対応がとても良いと感じました。
こちらの話も良く聞いて下さり,結果にも満足しております。
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高木直樹様(仮名)(掲載日:平成26年8月7日)

今村先生には,満足のいく結果を残していただき感謝しております。
途中心配な時でも十分な説明をして下さり安心できました。
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安田美代子様(仮名)(掲載日:平成26年8月7日)
分かりやすい説明と親身な対応に大変感謝しております。
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山崎浩二様(仮名)(掲載日:平成26年8月7日)
労災の書類の手続きとか,事故証明書の書き方をとても分かりやすく教えてもらえたのですごく助かりました。ありがとうございます。
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名東えつこ様(仮名)(掲載日:平成26年9月10日)
交通事故で突然兄弟をなくしたなか,保険会社とのやりとりは年齢がいって目の病気があるものにとって,どうでもいいから早く終わらせたいという気持ちになるが,依頼後は面倒な手間も心配もなくなったので,依頼してほんとうによかったと思っています。金額の面でも思っていた以上で,窓口になっていたわたしがほかの兄弟たちから感謝されました。


高浜恒様(仮名)(掲載日:平成26年9月11日)
本気と書いてマジでありがとうございました。
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鳴海洋子様(仮名)(掲載日:平成26年10月12日)
他の事務所にお願いして失敗していたので,何軒か面談してみようと思っていたので,即決はしませんでした。でも面談の印象がHPを見たときの印象と同じ以上によかったので,お願いしました。
川﨑先生との面談が決めてでしたが,それと同じぐらいHPの印象もおおきかったです,このようなアンケートの依頼された方の声と,事務スタッフの方の紹介にひかれました。弁護士以外のスタッフを大切にする姿勢に依頼者を大切にしてくれるだろうと感じました。
また,保険会社の依頼は受けないということでも信頼できる事務所だと思いました。

明田りつ様(仮名)(掲載日:平成26年10月13日)
すぐにお電話し,後日,話をきいてくださいました。まさかお引き受けくださるとは…即お願いしました。世間様からすればこんな小さな事故と思われるでしょうが,自分にとっては初めてのことでとても大きなことでした。神様のように感じました。

五十嵐慶太様(仮名)(掲載日:平成26年10月16日)
…保険会社との交渉を経て,紛争処理センターに依頼することとなりましたが,代理人となっていただき,労働能力喪失期間についての反論なおその内容は見識の高さと優れた専門知識に,ただただ驚くばかりでした。親身になり作成していただいた反論文を何度も読み返してしまいました。
結果として,ほぼこちら側の要求金額に近い160%アップとなり,ほんとうに心から感謝の気持ちでいっぱいです。

秋田麗子様(仮名)(掲載日:平成26年10月15日)
ありがとうございました。最後まで迅速・丁寧に対応していただき,大変感謝しております。


徳田慧様(仮名)(掲載日:平成26年12月)
他社とも比べましたが,電話の対応がよかった。
対面時の印象がとてもよかった。当方の話をきき共感していただいた。
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更科隆様(仮名)(掲載日:平成26年12月)
判例法律をもとに相手側と交渉をして頂いたことで,当初の提示額より増額し,安堵しました。
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バックナンバー 8(最新)
大澤所長 当事務所にご依頼いただいたお客様より,たくさんの感謝の
お手紙を頂きました!ありがとうございました!


 


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